2022.08.18

SNSでの集客だけでは不十分？和食店の女将が考える口コミや紹介の「アナログ集客」の重要性、顧客と強固な関係を作る方法

実店舗の来客数を増やすため、SNSをはじめとするインターネットでの集客に力を入れている経営者は多いかと…

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2022.08.09

やる気のない従業員？それ「学習性無力感」かも。従業員への正しい対応や抜け出す方法を臨床心理士に聞く

学習性無力感という言葉をご存知ですか？繰り返しの否定が意欲の低下を招くとする理論で、うつ病の発症モデル…

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2022.07.26

5月だけじゃない「五月病」、放置すると休職につながることも？会社でできる対策を産業医に聞く

ゴールデンウィーク明けに「会社に行きたくない」気持ちが強くなる、いわゆる「五月病」。一時的なものであれ…

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2022.06.23

「逆境を活かす店 消える店」著者に聞く！コロナ後の会社や店に求められるもの

新型コロナウイルス感染症の影響によって、飲食店をはじめとする多くの店舗がダメージを受けました。しかし、…

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2022.06.09

【教えて吉田先生！】運転資金が足りない場合の最適な資金調達方法

新型コロナウイルス感染症に関連した支援金、給付金、協力金などで売上減少が補填される事業者もいれば、それ…

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2022.06.02

「責任者を出せ！」と言われたら？クレーム対応のコツとNG行為をプロに聞く

商品やサービスを顧客に提供する企業にとって、切っても切れない業務の一つがクレーム対応です。 クレーム対…

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2022.05.26

あなたはいくつ当てはまる？リーダーがよかれと思ってやりがちな行動6つ

部下のマネジメントを行い、業績目標を達成するのがリーダーの役割です。しかし、全員が業績を上げてくれる優…

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2022.05.25

「仕事が来るポートフォリオ」って？ ポートフォリオサービスの人に「3つのコツ」を聞いてきた！

こんにちは。ライターの斎藤充博です。 僕は2009年に勤めていた会社を辞めて以来、12年ほどフリーラン…

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2022.05.25

【年始の挨拶回り】アポは必要？粗品の準備や滞在時間は？気をつけるべきビジネスマナー

新年に仕事でお世話になった方への挨拶として「年始回り」を検討している人も多いでしょう。いつまでに訪問す…

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2022.05.24

「何でも聞いて」と「それぐらい調べろ」が口癖の経営者や上司は要注意。ダブルバインドの事例・対策を専門家が解説

「ダブルバインド」という言葉をご存じですか？複数の矛盾したメッセージに挟まれ、指示された側が身動きを取…

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